Handelsbetingelser

Velkommen til Rittefreja Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter og tjenester på min webshop. Når du handler hos mig, accepterer du disse betingelser, så jeg anbefaler, at du læser dem grundigt igennem.

1. Generelle Oplysninger

Rittefreja
Borkvej 33
6830 Nørre Nebel
Danmark
CVR: 43807897
Email: kontakt@rittefreja.dk

2. Bestilling

Når du afgiver en bestilling på min webshop, modtager du en ordrebekræftelse via email. Ordrebekræftelsen er en kvittering for, at jeg har modtaget din bestilling. Når ordren er afsendt, vil du modtage en forsendelses bekræftelse.

Hvis du bestiller en sær bestilling via Instagram eller her på siden er betalingen bindende da du betaler forud for bestilling, da det er en special varer som jeg laver personligt til dig. 

3. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv moms. Betaling kan ske med følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort (Visa, MasterCard)
• MobilePay

4. Levering

Vi tilbyder levering til Danmark. Leveringstiden er normalt 2-5 arbejdsdage for ordrer inden for Danmark- Men der kan forekomme længere leveringstid hvis du bestiller et produkt jeg skal lave, det kan fx. være en personlig spell eller et andet produkt du ønsker jeg ikke har på lager. Forsendelsesomkostninger tilføjes ved betaling, 

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du informere mig via email eller telefon og returnere varen i original emballage og stand og varen må ikke være beskadet ved retunerigen, så det er kundens ansvar at pakke produktet forsvarligt ind. Returneringsomkostningerne afholdes af kunden.

6. Reklamation

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, har du 24 måneders reklamationsret. Kontakt mig venligst via email eller telefon med en beskrivelse af problemet. jeg vil herefter vurdere din reklamation og tilbyde reparation, ombytning, prisafslag eller refusion afhængigt af situationen.

7. Ansvar og Ansvarsbegrænsning

Rittefreja er ikke ansvarlig for forsinkelser eller fejl forårsaget af forhold uden for min kontrol. Dette omfatter blandt andet naturkatastrofer, krig, strejker og pandemier. Jeg er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader.

8. Ændringer af Handelsbetingelser

Rittefreja forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Ændringerne vil blive offentliggjort på min hjemmeside, og det er kundens ansvar at holde sig opdateret om eventuelle ændringer.

9. Lovvalg og Værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og enhver tvist afgøres ved danske domstole.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@rittefreja.dk